Condiciones de Alquiler y Políticas de Cancelación
Brava HR Rentals,S.L. B-19886902 C/ Josep Bas,4 17250 Platja d´Aro. reservas@hrcostabrava.com Telf: +34 672 55 67 66.
RECEPCIÓN Y ENTREGA DE LLAVES:
El lugar de encuentro y entrega de llaves será directamente en el alojamiento.
El cliente tendrá que comunicar con antelación la hora prevista de llegada llamando a nuestros teléfonos de contacto o enviado un e.mail a: reservas@hrcostabrava.com .
La pérdiada de llaves comporta un cargo de 120 euros.
HORARIO DE ENTRADA Y SALIDA DE LOS ALOJAMIENTOS:
ENTRADA: A partir de las 17:00 horas hasta las 20:00 horas. Avisando 24 horas antes, se podrá hacer el check-in later después de las 20:00 horas y hasta las 23:00 horas pagando un recargo de 25 euros. Más tarde de las 23:00 horas se considerará a todos los efectos como NO PRESENTADO
SALIDA: A partir de las 08:00 horas de la mañana y como máximo a las 10:00 horas. El cliente tendrá que comunicar a la oficina de la hora de salida prevista el dia de la llegada.
RESERVAS: No se aceptarán como válidas y la empresa no se responsabiliza de las reservas ONLINE que se hagan el mismo dia de la entrada.
Nota: Por motivos excepcionales, la empresa se reserva el derecho de cambiar de alojamiento, por el mismo precio y caracteristicas iguales o superiores en caso de OVERBOOKING o problema del alojamiento.
FIANZA: El cliente está obligado a abonar a la entrada un depósito de garantia FIANZA en efectivo o tarjeta de crédito como consta especificado en la reserva. Éste diposito se devolverá a la salida integramente excepto en el caso que se detecten defectos en el apartamento, mobiliaria o en el equipamiento, basuras, situación de extrema suciedad del alojamiento o en la ropa de cama y toallas . El coste que comporte el restablecimiento de las condiciones que tenia el apartamento a la entrada, serán descontadas del importe del deposito, en caso que este importe no sea suficiente para cubrir los daños ocasionados, la agencia se reserva el derecho de utilizar todas las acciones legales que le correspondan.
POLITICA DE CANCELACIÓN: Puede cancelar la reserva totalmente libre de pago si lo comunica con más de 30 dias de antelación en relación a la fecha de entrada al alojamiento. En el caso que se haya cobrado el 15% se hará la devolución del importe cobrado a la misma tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Si el cliente anula con menos de 30 dias y más de 14 dias perderá el 15% que había pagado con antelación. Si se anula con menos de 14 días, deberá abonar el 100% del importe total de la reserva. Le recordamos que puede contratar con nosotros el seguro de CANCELACION DE RESERVA.