Condicions de Lloguer i Polítiques de Cancel·lació
Brava HR Rentals,S.L. B-19886902 C/ Josep Bas,4 17250 Platja d´Aro. reservas@hrcostabrava.com Telf: +34 672 55 67 66.
RECEPCIÓ I LLIURAMENT DE CLAUS:
El lloc de trobada i entrega de claus serà directament a l'allotjament.
El client haurà de comunicar amb antelació l'hora prevista d'arribada trucant als nostres telèfons de contacte o enviat un correu electrònic a: reservas@hrcostabrava.com .
La pèrdiada de claus comporta un càrrec de 120 euros.
HORARI D'ENTRADA I SORTIDA DELS ALLOTJAMENTS:
ENTRADA: A partir de les 17:00 hores fins a les 20:00 hores. Avisant 24 hores abans, es podrà fer el check-in later després de les 20.00 hores i fins a les 23.00 hores pagant un recàrrec de 25 euros. Més tard de les 23:00 hores es considerarà amb caràcter general com NO PRESENTAT
SORTIDA: A partir de les 09:00 hores del matí i com a màxim a les 10:00 hores. El client haurà de comunicar-ho a l'oficina de l'hora de sortida prevista el dia de l'arribada.
RESERVES: No s'acceptaran com a vàlides i l'empresa no es responsabilitza de les reserves ONLINE que es facin el mateix dia de l'entrada.
Nota: Per motius excepcionals, l'empresa es reserva el dret de canviar d'allotjament, pel mateix preu i característiques iguals o superiors en cas d'OVERBOOKING o problema de l'allotjament.
FIANÇA: El client està obligat a abonar a l'entrada un dipòsit de garantia FIANÇA en efectiu o targeta de crèdit com consta especificat a la reserva. Aquest dipòsit es tornarà a la sortida íntegrament excepte en el cas que es detectin defectes a l'apartament, mobiliària oa l'equipament, escombraries, situació d'extrema brutícia de l'allotjament oa la roba de llit i tovalloles. El cost que comporti el restabliment de les condicions que l'apartament tenia a l'entrada, seran descomptades de l'import del dipòsit, en cas que aquest import no sigui suficient per cobrir els danys ocasionats, l'agència es reserva el dret d'utilitzar totes les accions legals que li corresponguin. CONDICIONS DE PAGAMENT: A la confirmació de la reserva, realitzarà el pagament corresponent al 15% del total de la reserva. L'import restant equivalent al 85% es cobrarà el dia de check-in excepte en temporada d'estiu, des del 22 de juny fins al 31 d'agost, que el pagament es realitzarà 14 dies abans del check-in.
POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ: Pot cancel·lar la reserva totalment lliure de pagament si ho comunica amb més de 30 dies d'antelació en relació amb la data d'entrada a l'allotjament. En cas que s'hagi cobrat el 15% es farà la devolució de l'import cobrat a la mateixa targeta de crèdit o compte bancari. Si el client anul·la amb menys de 30 dies i més de 14 dies perdrà el 15% que havia pagat amb antelació. Si us anul·leu amb menys de 14 dies, heu d'abonar el 100% de l'import total de la reserva. Us recordem que podeu contractar amb nosaltres l'assegurança de CANCEL·LACIÓ DE RESERVA.